El IES Infante don Juan Manuel pertenece a la Red de Centros de Excelencia Educativa de la Región de Murcia y cuenta con dos sellos de Calidad:
El sello «Centro de Calidad Educativa Región de Murcia» por haber certificado en el modelo de excelencia CAF Educación en 2015, renovado en 2019.
El sello «Centro con Compromiso de Calidad en los Servicios» por su Carta de Servicios, publicada en el BORM en 2020».
Ambas certificaciones suponen que la gestión del centro se basa en el principio de mejora continua mediante el trabajo por procesos, la medición de resultados y la elaboración de planes de mejora. Los procesos definen las acciones que se realizan en el centro de modo habitual y llevan aparejados, indicadores, para medir sus resultados. Estos indicadores, unos cuantitativos y otros cualitativos, especialmente los de percepción del servicio por los usuarios, permiten obtener una imagen del funcionamiento del centro. De esta forma se proponen medidas para mejorar aquellos aspectos menos valorados y afianzar aquellos en los que se alcanzan los resultados propuestos.
Mapa de procesos
Comisión de calidad
La Comisión de Calidad es uno de los equipos de mejora que funciona trabaja en el IES. En el curso 2024-25 2025/26 está integrada por:
- D. Maximino Perea (Director)
- D. Antonio Ruiz (responsable de Calidad)
- D. Antonio González (Jefe de Estudios)
- D.ª Brígida Mendoza (Jefa de Estudios)
- D.ª Elena Dolores Pérez (Jefa de Estudios)
- D.ª Araceli Valdés (Secretaria)
- D.ª M.ª Esther Parra (Audición y Lenguaje)
- Encarnación Escudero Ruiz (profesora)
- D.ª M.ª Rosa Martínez Graciá (profesora responsable de Biblioteca)
- D.ª Nuria García Escudero (profesora responsable de Convivencia)
- D. Joaquín Murcia (Jefe del Dpto. Extraescolares)
- D. Eduardo Pardillo (responsable de Riesgos Laborales)
- D. Fco. Javier Roldán (Jefe del Dpto. Lengua y Literatura)
- D. Antonio Martínez (Dpto. Lengua y Literatura)
- D. Juan Manuel Casanova (profesor Dpto. Geografía e Historia)
- D. Miguel García (Jefe del Dpto. Física y Química)
- D.ª Carmen Sánchez (Dpto. Física y Química).
Esta Comisión se reúne periódicamente para supervisar el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad, actualizar sus procesos y documentos y darlos a conocer a la comunidad educativa. Organiza encuestas y recoge datos que analiza para proponer nuevas medidas, garantizando que el centro sigue un proceso de mejora continua.
Esta Comisión, con una hora de reunión semanal, se encarga del seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad, del análisis de los indicadores, de las propuestas de mejora derivadas de los mismos, del mantenimiento y actualización de los procesos y documentos y de facilitar el acceso a los mismos, así como de dar a conocer a la comunidad educativa la información relativa a sus competencias.