La Carta de Servicios del IES Infante don Juan Manuel, publicada en el BORM el 10 de noviembre de 2020, supone su reconocimiento como “Centro con Compromiso de Calidad en los Servicios”. A través de este documento se informa a los ciudadanos de los servicios que presta el Instituto y se asume una serie de compromisos de calidad para con sus usuarios y la ciudadanía en general. Además, la Carta de Servicios incluye otros elementos esenciales en la gestión de Calidad como las vías de participación de los usuarios, los compromisos de transparencia en la gestión y rasgos generales del funcionamiento del Centro.